Возврат и обмен

Для обмена авиабилетов, оплаченных по банковским картам, пассажир может обратиться в любую авиакассу нашего агентства.

Возврат авиабилета, приобретенного на сайте с помощью банковской карты можно осуществить двумя способами:

• При личном обращении в любую авиакассу нашего агентства. В этом случае необходимо предъявить паспорт, маршрут квитанцию и банковскую карту, c которой была оплачена авиаперевозка.
• Путем заполнения формы на возврат авиабилета на главной странице сайта.

 При возврате с пассажира будут удержаны некоторые сборы:

1. сбор-такса ТКП (125 рублей за каждый полетный сегмент)

2. удержания авиакомпании по условиям примененного тарифа

3. сбор агентский за операцию возврата авиабилета - 200руб

Уведомление на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств может быть принято к рассмотрению только от пассажира, на которого оформлен возвращаемый авиабилет, либо от лица, уполномоченного пассажиром. В последнем случае потребуется доверенность, заверенная у нотариуса. Подача заявления на возврат авиабилета автоматически означает ваше согласие с условиями и правилами возврата и является для нас сигналом к возврату мест в систему резервирования. Если после подачи уведомления вы вдруг передумаете возвращать авиабилет, мы уже не сможем ничего сделать. Просим вас с пониманием отнестись к тому, что в связи с особенностями технологического процесса обработки уведомлений и проведения операции возврата, сумма к возврату будет рассчитана на момент обработки уведомления, а не на момент его подачи. Поэтому, пожалуйста, во избежание дополнительных расходов не откладывайте подачу уведомления.

По результатам произведенного в системе возврата оформляется справка о возврате. В справке отображается рассчитанная системой сумма к возврату за авиаперевозку, согласно правилам применения тарифа авиакомпании. Для проведения финансовой транзакции на возврат денежных средств на пластиковую карту кассир, в соответствии с действующими правилами оформляет квитанцию на возврат денежных средств.