Центр поддержки

Покупка авиабилета

В нашем агентстве вы можете воспользоваться услугой онлайн бронирования и покупки авиабилетов по самым выгодным тарифам.

Оплатить билеты онлайн можно банковскими картами VISA, MasterCard. Валюта операций по пластиковым картам - рубли РФ.

Также билеты, забронированные на нашем сайте, можно оплатить наличными в любом салоне связи Связной/Евросеть.

И, конечно, остается доступным традиционный способ оплаты - наличными в любом офисе нашего агентства.

Для юридических лиц возможнаоплата по безналичному расчету.

Продажа авиабилетов на сайте осуществляется в 2 этапа:

  1. бронирование авиабилетов
  2. оплата авиабилетов

Бронирование авиабилета

Бронирование - процедура, при которой место переводится из состояния «свободно» в состояние «несвободно», без оформления авиабилета.

Правила бронирования, во всех авиакомпаниях разные: некоторые авиакомпании запрещают бронировать авиабилеты на свои рейсы (разрешена только продажа), некоторые - устанавливают "жесткие правила" по срокам оформления авиабилета, другие - разрешают бронировать только на конкретные рейсы.

В общем случае правила бронирования таковы:

  • Бронирование осуществляется не менее чем за 48 часов (2 суток) до вылета самолета.
  • Билет должен быть оформлен (выкуплен) в течение 120 часов (5 суток) с момента бронирования

Для бронирования билетов Вам необходимо пройти несколько этапов:

 

1. Выбор рейса

На этом этапе Вам будет предложено ввести город отправления, город прибытия, желаемую дату вылета, класс обслуживания, а также указать количество пассажиров. На этом этапе делаются запросы "Расписание" и "Наличие мест". В зависимости от загрузки системы запрос может обрабатываться до нескольких минут. После обработки запроса Вам будет предложено один или несколько вариантов с возможными маршрутами из указанного пункта отправления в пункт прибытия (включая стыковочные рейсы). Вам необходимо определиться и выбрать один из вариантов.

Далее будут предложены доступные тарифы и варианты оплаты:

  • Оплата наличными В этом случае на сайте производится бронирование места, а оформление авиабилета производится в любой кассе нашего агентства. В этом случае при оформлении будет взиматься агентский сбор.
  • Для оплаты по безналичному расчёту необходимо выбрать вариант Оплата наличным. После завершения бронирования необходимо отправить запрос на выставление счёта на адрес orders@biletdv.ru с указанием номера заказа и реквизитами организации-плательщика. Билеты будут оформлены поcле поступления денег на наш расчётный счёт.
  • Оплата по пластиковой карте. Это самый удобный способ оплаты для пассажира. Вам даже не придется приезжать в агентство. Вы оплачиваете авиабилет с помощью банковской карты сидя за компьютером у себя дома. Процедура занимает не более 10 минут. Подтверждением оплаты является маршрут-квитанция, которая придет вам по электронной почте. Также статус своего заказа Вы можете проверить в любое время на сайте myairlines.ru
  • Оплата наличными через салоны связи Связной/Евросеть. Выбрав такой способ оплаты вы имеете возможность оплатить ваши билеты наличными в удобное для вас время в любом ближайшем салоне связи. После создания бронирования вы получите уникальный код оплаты, состоящий из 14-ти цифр. Сообщите продавцу в салоне связи о своем желании оплатить услугу "Авиабилеты" в пользу получателя "Транспортная клиринговая палата", назовите номер вашего мобильного телефона, код оплаты и сумму платежа. После оплаты вам будет выдан кассовый чек с указанием всех реквизитов авиаперелета, а на ваш электронный адрес будет отправлена машрутная квитанция электронного билета.

2. Информация о пассажирах

Вам необходимо ввести данные обо всех пассажирах, заполнив для каждого необходимые поля. Необходимо ввести Ваши личные данные, а также серию и номер паспорта (для пассажиров старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для пассажиров моложе 14 лет).

Вся информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

 

3. Оформление

На этом этапе от Вас потребуется указать контактную информацию: телефон и е-mail.

  • Телефон необходим, чтобы мы могли связаться с Вами в случае каких-либо изменений относительно вашего полета. Указывайте номер телефона вместе с кодом города.
  • E-mail необходим, чтобы мы могли отправить на него письмо, содержащее всю информацию по Вашему заказу. На этот e-mail будет отправлена маршрут-квитанция после завершения оплаты.

Если у Вас нет электронного почтового адреса, Вы можете его себе завести прямо сейчас. Бесплатные электронные почтовые ящики предоставляет почтовая служба Mail.RU

 

4. Результаты бронирования

Это последний этап в процедуре бронирования. Сформированный на предыдущих шагах заказ на бронирование обрабатывается системой. Результат операции будет Вам показан, а также отправлен на Ваш электронный адрес.

Запомните Ваш номер заказа (PNR). Обратите внимание на дату выкупа билета. Срок хранения брони устанавливается автоматизированной системой резервирования авиабилетов согласно условиям бронирования, которые задают авиакомпании. Как правило, срок хранения брони составляет не более 5-и суток с момента бронирования, но не позднее 2-х суток до вылета рейса. По истечении этого времени невыкупленные места будут автоматически аннулированы.

Состояние Вашего заказа Вы можете посмотреть в Личном кабинете, а также воспользовавшись одним из дополнительных сервисов:

  • При бронировании в авиабилетов в АРС "Сирена-Тревэл" - www.myairlines.ru;
  • При бронировании в ГДС "Amadeus" - www.checkmytrip.com;

Для получения информации о вашем бронированиивведите номер заказа и фамилию пассажира. Информацию о системе бронирования и номере заказа вы можете найти в письме с подтверждением бронирования, которое было отправленно на Ваш электронный адрес.

Оплата банковской картой

После завершения бронирования, если Вы выбрали способ оплаты по пластиковой карте, Вам будет предложено совершить оплату.

Оплата заказа возможна банковскими картами VISA, MasterCard. Валюта операций по пластиковым картам - рубли РФ.

При проведении оплаты с использованием банковских карт производится перенаправление покупателя из Интернет-магазина на платежную страницу одного из наших партнеров по приему платежей по банковским картам:

Эти системы сертифицированы в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данныхPCI DSS.

Безопасность передачи данных обеспечивается использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL) 3.0.

Обмен информацией осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты и прошедшим аудит PCI DSS. Сбор, обработка и хранение конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, имеющем сертификат PCI DSS.

+7 (495) 665-53-13 Покупка авиабилета Обмен и возврат Контакты Личный кабинет