Как работает услуга «Быстрый возврат денежных средств»

Услуга «Быстрый возврат денежных средств» позволяет сэкономить ваше время и получить обратно денежные средства в максимально короткие сроки. Благодаря ей, возврат денежных средств по заявлениям на возврат осуществляется в приоритетном порядке.

1. Денежные средства будут возвращены пассажиру в момент проведения операции возврата, если перевозчиком разрешен возврат билетов без предварительных запросов.

2. Денежные средства будут возвращены пассажиру после получения разрешения от перевозчика на возврат билета, если правилами перевозчика предусмотрено создание запроса на возврат билета и его одобрение.

   При оплате банковской картой денежные средства со счета агентства будут отправлены сразу после проведения операции возврата. Срок зачисления на карту зависит от банка-эмитента. Агентство не может гарантировать срок зачисления (поступления) денежных средств на счет карты пассажира.

   В случае, если услуга не заказывается, то срок возврата денежных средств составляет до 10 дней после проведения возврата авиабилета.

3. Пассажир вправе отказаться от оплаченной услуги в течение 14-ти дней после ее подключения, но не позднее момента направления заявки  на возврат билета. Для отключения услуги необходимо направить заявление на отключение услуги на электронный адрес orders@biletdv.ru. В теме письма указать "Заявка по заказу №..........", в теле письма изложить причину отказа от подключенной услуги.