Как внести изменения в авиабилете?

Для обмена авиабилетов, приобретенных через сайт, отправьте на адрес orders@biletdv.ru заявку на обмен с указанием номера бронирования, номера авиабилета, рейса и желаемой даты вылета.

Наши операторы обработают вашу заявку и сообщат о возможности обмена, а также о стоимости услуги за операцию обмена. Если вас всё устроит, то на ваш электронный адрес будет отправлен счёт на оплату (платежная ссылка) банковской картой услуги обмена авиабилета. После поступления денег от вас билеты будут переоформлены и отправлены на ваш электронный адрес. Просим вас учесть, что заявки обрабатываются в порядке очередности. Стандартный срок обработки заявки - не более 24 часов.

Также у вас есть возможность осуществить обмен, обратившись в любую авиакассу нашего агентства.

Вы можете изменить в рамках одной авиакомпании:

  • рейс
  • дату вылета
  • класс обслуживания

 Если вы желаете изменить маршрут, авиакомпанию или данные пассажира (ФИО, дата рождения, паспортные данные), вам необходимо осуществить возврат и приобрести новый авиабилет.

При обмене билета взимается неустойка/плата за изменение условий договора перевозки.

Также некоторые авиакомпаниии взимают собственные дополнительные сборы за обмен авиабилета. Размер этих сборов зависит от близости даты вылета, класса перевозки, условий применения тарифа. В случае отсутствия мест по приобретённому вами тарифу предусматривается доплата до более высокого тарифа.

+7 (495) 665-53-13 Поддержка Контакты Личный кабинет