Возврат авиабилета, приобретенного на сайте, можно осуществить двумя способами:
Для оформления возврата через личный кабинет вам необходимо выбрать интересующий вас заказ из списка.
Затем, в данном заказе, перейти в "Билеты и услуги".
После чего выбрать из выпадающего списка напротив нужного вам билета пункт "Вернуть".
Вам будет предложено заполнить форму на возврат, при необходимости приложив документы.
После отправки данной формы заявка появится в вашем личном кабинете, в разделе "Заявления на возврат".
При возврате с пассажира будут удержаны некоторые платы:
Обращаем ваше внимание, что при добровольном возврате сбор за оформление авиабилетов (если он взимался) не возвращается.
В связи с вступлением в силу с 21.06.2014 г. поправок, внесенных Федеральным законом 20.04.2014 г. № 79-ФЗ, в статью 108 Воздушного кодекса Российской Федерации ряд тарифов являются невозвратными. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями применения тарифа при покупке авиабилета.